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赣榆人民医院回应“病患欠费医生要扣钱”规定:已纠正取消

时间:2017-12-04 08:37作者:澎湃新闻点击:我要吐槽
病人欠款由医生代缴 日前连云港赣榆医院出台的这一规定引发热议后,当事医院决定,不再执行暂扣医生绩效的措施。 病人欠款由医生代缴,是江苏省连云港市赣榆区人民医院追讨病人欠款的方式,规定要求病人欠费金额的70%由主管医生负责,将从10月起每月从医生当
  “病人欠款由医生代缴”—— 日前连云港赣榆医院出台的这一规定引发热议后,当事医院决定,不再执行暂扣医生绩效的措施。
  
  “病人欠款由医生代缴”,是江苏省连云港市赣榆区人民医院追讨病人欠款的方式,规定要求病人欠费金额的70%由主管医生负责,将从10月起每月从医生当月绩效中扣除500元,直至扣完为止。赣榆区人民医院院办一位工作人员表示,病人欠款医生承担只是一种激励措施,医院还有多种追讨渠道。
  



 
  网上热传的一份“病人欠费医生扣款明细表”中可以看到,该表涉及医生39位,医生扣款金额从数十元到数万元不等,其中需要扣费最多的是一位普外科医生,其收治病患共欠款18万余元,按照医生承担70%计算,该医生需要扣款12万7千余元,如果每月扣款500元,共计20年才能扣完这笔欠款。
  
  当晚8点,赣榆医院发布微博回应,经研究,立即纠正,不再执行暂扣医生绩效的措施。对于欠费问题再进一步分析原因,研究其他切实可行的解决办法。


关于赣榆区人民医院部分患者医疗费用的情况说明
  
  鉴于网络反映的问题,我院高度重视。经研究,立即纠正,不再执行暂扣医生绩效的措施。对于欠费问题再进一步分析原因,研究其他切实可行的解决办法。在此也感谢媒体朋友和网民的关心和建议。
  
  谢谢!
  
  赣榆区人民医院
  
  2017年12月1日
  样子晚报相关报道:医院规定“患者欠费医生要被扣钱”
  
  近日,一则名为《患者欠费医生要被扣钱?》的帖子在网络发酵,文中称:江苏省连云港市赣榆区人民医院为追讨病人欠款,要求病人欠费金额的70%由主管医生负责,并且从10月起每月从医生当月绩效中扣除500元抵欠款,直至扣完为止。
  
  患者欠款,凭啥要让医生当“追债员”?帖子在网上引发热议。这究竟是怎么回事?紫牛新闻记者3日赶到连云港市赣榆区人民医院,该院分管财务和信息化建设的副院长杜传林、医务科主任董焱及普外三(胸外科)主任王忠武接受了采访。
  
  当事人说
  
  “被扣款冠军”王忠武:
  
  规定确实有,但从未被扣过钱
  
  网上公布的“病人欠费医生扣款明细表”上,共涉及39名医生,紫牛新闻记者看到,胸外科主任王忠武被“扣”得最多,两名患者拖欠医院总计18万余元,按照规定,他将被“扣”12万余元。
  
  “你来采访我是对的,我最有代表性,扣款‘冠军’。”王忠武开玩笑地说,但记者问他有没有被扣过奖金时,王忠武却说,从未被扣过,因为他给医院提供了“患者欠费说明”。王忠武说,在他科室治疗的其中一位患者是因交通事故进来的,入院时,胸部和脑部损伤较重,当时只交了6000元押金,治疗费用还差17万余元,患者和交通事故的另一方有纠纷,导致这17万医疗费暂时未付,患者家属已经打了欠条,并表示纠纷解决后会主动前来付费,因此医院也表示理解。
  
  还有位患者,是个80岁的老太太,在医院治疗花了几万元(医院垫付),老太太的儿女始终不来缴费,本可以用医保的,但老太太的儿女却将老人的医保卡注销了。
  
  “那么你对医院这一内部规定有何看法呢?”记者问。
  
  “医院也属无奈之举。”王忠武说。
  
  医务科主任董焱:
  
  欠费越积越多,是种“无言的痛”
  
  据医院医务科主任董焱介绍,从2013年至今,他接触过多名被送来就诊的无名患者,找不到患者的亲属,但病又不得不治,由此产生的巨额医疗费用基本上都是由医院承担的。提起催费,他说“真是一种无言的痛”。
  
  董焱谈起曾救治的一名女性流浪乞讨人员王某方,2013年到2014年,在赣榆当地救助站收容期间数次发病,救助站将其转到他们医院进行治疗。经过诊断,患者为糖尿病酮症酸中毒,累计花费抢救治疗费用60余万元,均为院里垫付。医院多次与民政部门、救助站协调费用无果,至今还拖欠着。
  
  另外一起交通事故伤者,2015年5月20日被交警部门送来,一直住在该院ICU重症监护室,一直到今年3月27日才出院,总共住院678天,累计花费666138.08元,至今尚未归还相关医疗费用,全部由院里垫付。
  
  董焱说,上面这些例子还有很多,这些钱让医院找谁去要呢,最后只好就那么一直拖欠着,积少成多。
  
  副院长杜传林:
  
  规定已出台三年,从未扣过任何人
  
  医院副院长杜传林告诉记者,病患欠医院医疗费用的现象,在全国基层医院几乎普遍存在,医院也是受害者,而且是处在两难境地的受害者。
  
  杜传林说,其实这个规定2014年就出台了,三年来从未实施过,也没扣过任何一名医生的钱。这一内部规定的出发点,并不是为了要扣医生的钱,而是想借此来提高医生的催费意识,让科室领导及医生及时上报“欠费情况说明”,从而让医院对欠费的原因有个彻底了解。网上发布的那张扣款明细单,说是从今年10月份开始扣款,但到目前,并没有真正处罚。“如果真想处罚,三年前就已处罚过了。”杜传林说。
  
  赣榆区人民医院始建于1949年,是二级甲等医院。2012年,该院贷款十多亿元在赣榆新城择址另建, 2015年新院建成投入使用,并于2016年晋升为三级综合医院,但每年光是还贷款的利息就得几千万元,而从2014年至今,患者拖欠医院的医疗费用竟高达5000多万元,这对医院的整体运营产生了一定的影响。
  
  原因分析
  
  医院巨额欠费来自五个方面
  
  出现5000多万元的巨额欠费,究竟是哪些原因造成的?下一步有没有具体的改进措施呢?对此,杜传林开始大倒苦水,出现这样的情况,大致有以下几种原因:
  
  一是患者恶意逃费、拖欠,有的患者从医生那里得知病即将好了,在没结账的情况下,就悄悄逃跑了,有的有能力支付,但就是不还,就在那拖着。
  
  二是有些家庭确实比较贫困,无法支付或者无法支付全额的医疗费用。
  
  三是无名患者或流浪人员,送来后医院和医生都会本着治病救人的原则,先救人,人救过来了,钱却要不到。
  
  四是突发交通事故,当事双方有纠纷,患者不能或不愿支付全额医疗费用。
  
  五是发生重大公共事故,比如交通、火灾等时,开通绿色通道,医院先救死扶伤,有时也会导致有些医疗费用难以要回。
  
  最新进展
  
  医院发微博致歉,叫停该规定
  
  12月1日,连云港市赣榆区人民医院在官方网站、官方微博上,均发出声明,正式表示:“鉴于网络反映的问题,我院高度重视。经研究,立即纠正,不再执行暂扣医生绩效的措施。对于欠费问题再进一步分析原因,研究其他切实可行的解决办法。在此,也感谢媒体朋友和网民的关心和建议。”
  
  面对紫牛新闻记者,杜传林说,此事在网上引发风波后,医院已经暂停了这一规定,并采取相关的改进措施。首先,医院会向外院借鉴,引进提醒系统软件,并在系统内设置欠费上限金额,达到这个上限后,会自动提醒医务人员进行催费;另外提高护理人员和财务人员的催费意识;还有对恶意欠费的患者,该院将采取法律手段来维护医院的合法权益;对交通事故入院治疗的受害患者,积极配合患者提供医院相关收据、发票等材料,以方便患者维权;对于无名氏、流浪人员因伤病入院治疗这方面,呼吁政府或财政部门能够给予政策和资金方面的支持。
  
  律师观点
  
  让医生讨欠费,会产生新的“看病难”
  
  针对此事,紫牛新闻记者采访了江苏玖润律师事务所饶奋斌律师,饶律师说,让医生讨欠费是管理粗放的一种表现。
  
  病人欠费分为几种情况,医院必须具体情况具体分析,采取有针对性的措施一一化解,而不能“一股脑”地转嫁给医生。这其中的大部分欠费,应该由医院的职能部门去与政府部门和社会机构对接,比如重大公共事故、突发交通事故的伤病员救助,费用可以由院方职能部门和交管部门、法院、保险公司、肇事者单位等相关各方面协商,共同解决其救治费用;对于无名患者和真正的贫困患者,医院的职能部门可以和民政部门、慈善基金、政府医保部门对接。这其中只有一种欠费情况,医生要承担一定的责任,那就是发现病人恶意欠费的苗头,医生知情不报,没有采取遏制措施,反而进行各种高额费用的治疗。
  
  把医生当成“追债员”还会衍生出很多新的问题。医生平时工作就已经够劳累,还要承担追讨欠费的责任,会导致部分医生因为怕欠费,不敢进行正常的治疗和用药,进而造成新的“看病难”,由此还可能让医院的整体医疗质量受损。这种结果,相信不是医院的初衷,也是医院、医生和患者各方都不愿看到的。
  
  多说一句
  
  医院的“焦虑症”,该谁来治
  
  遭遇病人逃费,主管医生和相关科室要承担责任,其实在国内有不少医院是这么做的。面对巨额损失,医院怕产生模仿效应,几乎都是选择“吃闷亏”,不愿对外公布。连云港这家医院此次陷入舆论漩涡,将这个“秘密”撕开了一个口子。
  
  通过紫牛新闻的调查,我们才知道,“荒唐”通知的背后藏着多少无奈。舆论的火力,不能全集中在医院身上。让特殊患者先看病后收费,是公立医院公益属性的体现,医院主动承担了社会公共服务职能。由此产生的损失,当然也不能由医院独自承担。百姓生病医院治,医院“生病”谁来治?药方就在政府手上,进行制度补缺,建立保障体系,才能根治医院的“集体焦虑”。 (张凌飞 崔洪曙)
 

本文来源: 澎湃新闻
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